Återbetalningspolicy

Du har rätt att returnera din vara inom 14 dagar efter att du tagit emot den. Produkten måste vara oanvänd och förpackningen får inte vara bruten. Återbetalning sker endast om varan returneras i oförändrat skick. Vi garanterar att du får tillbaka pengarna inom 30 dagar från det att vi mottagit din retur.

Observera: Kontakta alltid kundservice innan du gör en retur för återbetalning. Returen godkänns först efter att vår personal har inspekterat varan. Vid fakturabetalning är det viktigt att hämta ut paketet från posten. Om fakturan får en påminnelseavgift eller går till Inkasso, ansvarar du som kund för dessa kostnader.

Returnera produkten i ett liknande emballage som den levererades i. Varan måste vara i samma skick vid ankomst till Better Days för att returen ska anses som giltig. Glöm inte att bifoga ditt namn eller ordernummer. Du står för fraktkostnaden vid retur. För dyrare ordrar rekommenderar vi att du skickar returen med spårning, då du ansvarar för att paketet når oss.

Om vi skickat fel vara, täcker vi kostnaden för returen till vårt lager.